? Verifizierungsservice für Designer‑Artikel – TrocSell

Bei TrocSell wissen wir, dass der Kauf eines Designerartikels oft eine erhebliche Investition ist. Daher bieten wir einen Verifizierungsservice an, der die Authentizität hochwertiger Artikel auf unserer Plattform sicherstellt – damit Sie mit Vertrauen einkaufen können.

Der Verifizierungsservice ermöglicht es dem Käufer, einen qualifizierten Experten zu beauftragen, den Artikel vor Lieferung zu authentifizieren. Er ist optional und kostet 10 € für den Käufer, während er für den Verkäufer kostenlos ist. Nur der Käufer kann den Service beim Kauf aktivieren, und der Verkäufer kann ihn bei einem berechtigten Artikel weder erzwingen noch deaktivieren.

Ein Artikel ist verifizierbar, wenn er alle folgenden Kriterien erfüllt:

• Mindestpreis: 100 €

• Marke: auf der Liste zulässiger Marken

• Kategorie: Kleidung, Taschen, Schuhe, Schmuck oder Accessoires

Verifizierbare Angebote werden auf der Produktseite mit einem Diamant‑Badge gekennzeichnet.

Der Service ist verfügbar für Verkäufe innerhalb Frankreichs sowie zwischen Frankreich und diesen Ländern: Spanien, Portugal, Italien, Belgien, Niederlande und Deutschland.

Wählt der Käufer die Verifizierung, erhält der Verkäufer ein vorausbezahltes Versandetikett und hat 5 Werktage, um den Artikel an unser Verifizierungszentrum zu senden. Nach Eingang authentifizieren unsere Experten den Artikel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen anhand festgelegter Kriterien und bereitgestellter Unterlagen. Wird der Artikel validiert, wird er innerhalb weiterer 1 bis 2 Werktage an den Käufer versandt, zusammen mit einem Verifizierungsbericht und einem offiziellen Echtheitslabel.

Die geschätzte Gesamtzeit beträgt bis zu 10 Werktage für Versand, Verifizierung und finale Lieferung. Nur der Versand über TrocSell ist hierfür zugelassen.

Sollte der Artikel nicht authentisch sein:

• Wird er an den Verkäufer zurückgeschickt.

• Der Käufer erhält eine vollständige Rückerstattung (Artikel, Service, Versand).

• Der Artikel wird dauerhaft gelöscht.

• Wiederholte Verstöße können zur Sperrung des Verkäuferkontos führen.

Der Käuferschutz bleibt auch nach der Lieferung aktiv:

• Bei einem privaten Verkäufer: 2 Tage Reklamationsfrist.

• Bei einem professionellen Verkäufer: 14 Tage Reklamationsfrist.
  Ohne Reklamation wird die Bestellung abgeschlossen und die Bezahlung freigegeben.

Weitere wichtige Hinweise:

• Änderungen an der Anzeige können die Berechtigung zur Verifizierung beeinflussen.

• Der Service ist nicht für Sets/Packungen verfügbar.

• Unser Zentrum kann nicht angegebene Bestandteile entfernen (Geschenke, Extras etc.).

Möchten Sie mehr erfahren? Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen unseres Verifizierungszentrums, lernen Sie unsere Experten kennen und lesen Sie Bewertungen unserer Nutzer.
Kaufen Sie sorgenfrei – mit dem Verifizierungsservice von TrocSell.